服務(wù)支持
一、保修范圍
江門(mén)市星豐食品機(jī)械有限公司對(duì)所售產(chǎn)品按照《星豐機(jī)械經(jīng)銷(xiāo)商保修條款》實(shí)行保修。保修范圍為公司品牌產(chǎn)品。
二、保修時(shí)限及收費(fèi)
自收貨方簽收之日起，所售產(chǎn)品在客戶(hù)與經(jīng)銷(xiāo)商約定保修期內(nèi)，在非違章操作造成情況下，由星豐機(jī)械經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)保修；
超過(guò)保修期，星豐機(jī)械經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)維修，需收取原材料費(fèi)用及工時(shí)費(fèi)。
四、下述情況不屬免費(fèi)保修之列
1．所購(gòu)產(chǎn)品超出保修期。
2．人為損壞或未按要求安裝和使用產(chǎn)品，如接錯(cuò)電源，違規(guī)操作、短路等造成的損壞。
3．保管不當(dāng)或意外造成的損壞，如跌落、擠壓、浸水等造成的損壞。
4．經(jīng)過(guò)非星豐機(jī)械授權(quán)服務(wù)人員安裝、拆卸或維修。
5．其他如自然災(zāi)害等不可抗力造成的損壞，如地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、戰(zhàn)爭(zhēng)等等造成的損壞。
6．以上原因造成的維修服務(wù)，按照保修期以外的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
三、如何聯(lián)系維修
需要維修的產(chǎn)品，請(qǐng)聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商咨詢(xún)，注明故障現(xiàn)象、原因及需要修復(fù)的內(nèi)容，將產(chǎn)品寄回經(jīng)銷(xiāo)商維修。
客服咨詢(xún)
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